Hyvin toimiva ja tuottava työympäristö on kokonaisuus, jossa sekä fyysiset että sosiaaliset ulottuvuudet on otettu huomioon.
Onnistunut lopputulos lähtee aina hyvästä suunnittelusta, jossa otetaan huomioon myös työtilan käyttäjän toiveet. Projekti lähtee liikkeelle aina tarvekartoituksesta, jossa määritellään käyttäjien tarpeet ja toiveet, taloudelliset resurssit, kiinteistön asettamat vaatimukset sekä visuaalinen ilme.
Kartoituksen pohjalta tehdään tilasuunnitelma yhteistyössä kohteen sisustussuunnittelijan tai arkkitehdin ja kalustetoimittajien kanssa. Suunnitelmaan voidaan kytkeä mukaan myös mm. akustiikkakonsultointi ja valaistussuunnittelu.
Sopimukseen voidaan liittää myös rahoitus, asennuspalvelut ja projektin organisointi.